Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Sentinela Tecnologia LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 42.334.814/0001-02, com sede em R. Dr. Alfredo de Castro, 200 - Pacaembu, São Paulo - SP, 01155-060.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@sentinelame.com.br

Os dados pessoais são fornecidos diretamente por você, por meio de:

• Preenchimento de formulários em nosso site;
• Solicitação de contato ou proposta comercial;
• Interações com nossos canais de atendimento;
• Outros meios voluntários de comunicação.

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no seu consentimento e/ou no legítimo interesse, conforme previsto na LGPD. As finalidades incluem:

• Entrar em contato para responder solicitações ou prestar informações;
• Oferecer produtos, serviços e promoções de interesse;
• Enviar comunicações comerciais por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens;
• Realizar análises estatísticas e melhorias nos serviços;
• Personalizar a experiência do usuário em nossos canais digitais.

Caso haja envio de comunicações via aplicativos ou serviços que envolvam armazenamento fora do Brasil, poderão ocorrer transferências internacionais de dados, sempre com as devidas garantias de proteção.

Você pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento de forma gratuita.

Os dados tratados podem incluir, entre outros:

• Nome completo;
• Documento de identificação (CPF, RG, etc.);
• Endereço;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contatos.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços e parceiros que atuam em nome da Sentinela Tecnologia LTDA, para viabilizar a prestação dos serviços;
• Plataformas de comunicação, marketing e tecnologia.

Esses terceiros atuam sempre sob nossas instruções e em conformidade com as normas de proteção de dados.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou até que o titular solicite a sua exclusão, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

A empresa adota políticas internas de retenção de dados para garantir a eliminação segura no momento adequado.

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento de dados para fins de marketing;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Eliminação dos dados pessoais, quando aplicável;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Você pode exercer seus direitos entrando em contato através dos canais informados nesta Política.

Para sua segurança, poderá ser solicitada a confirmação de identidade mediante envio de informações ou documentos.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos a consulta periódica deste documento.